Dagom'App permet de mettre à jour le firmware de la carte électronique ainsi que régler précisément la position de la buse de votre imprimante.


L'imprimante est branchée mais elle se déconnecte aussitôt :


Vérifiez que vous ayez la dernière version de Dagom'App, supprimez votre version actuelle et mettez en place la dernière, téléchargeable ici : Dagom'App


Comment résoudre si c'est déjà la dernière version ?

  • Sous Windows, la solution est d’exécuter Dagom'App en tant qu’administrateur : clic droit > exécuter en tant qu'administrateur.

  • Sous Linux, la solution est de ne pas utiliser Dagom'App mais d'utiliser :
    Cette procédure pour la mise à jour logiciel : Flash "manuel" sous linux
    Cette procédure pour le réglage de l'offset : Réglage "manuel" de l'offset
     

 





Si vous souhaitez nous contacter suite à cet article ou parce qu'un problème persiste, merci de nous joindre les éléments suivant :

  • votre nom / prénom
  • votre email
  • le nom de l'article qui se rapproche de votre problème ou de votre question

 des vidéos ou photos qui illustrent votre souci