Comment ça se manifeste ?

L'imprimante reste immobile au lancement de l'impression.

Elle commence à bouger mais ne démarre jamais.


Il faut différencier deux situations bien différentes, si le bouton s'allume ou non :


  • La Neva reste immobile mais le bouton s'allume.

Il veut communiquer avec vous pour vous dire ce qui ne va pas : "Neva - L'imprimante est bloquée, elle refuse de bouger (Explications des signaux du bouton)".


  • La Neva semble commencer mais dès le début elle fait un mouvement bizarre.


Le gcode utilisez vient de Cura by Dagoma pour DiscoEasy200.

Il suffit donc de sélectionner la Neva sur Cura By Dagoma : Préférences > Imprimante > Neva.


  • La Neva fait son homming puis s'arrête.

Si l'imprimante a bougé (fait son homing), le problème vient très certainement du bouton, de son câble ou de son connecteur. Contactez-nous en expliquant vos manipulations.


  • La Neva reste immobile et le bouton ne s'allume pas.

Commencez par débrancher puis rebrancher l'alimentation de l'imprimante. 


Vérifiez ensuite que la tête soit bien branchée et que le connecteur des câbles de la tête soit en bon état. Si une broche est abimée, la base ne détecte pas la tête et l'imprimante reste complètement éteinte.


Si l'imprimante n'a pas bougé d'un poil, le problème vient du bloc d'alimentation ou de la carte MKS ... Essayez d'utiliser une autre alimentation si vous pouvez en trouver une similaire (même ampérage et même voltage).

Essayez aussi de connecter l'imprimante à un ordinateur. La carte MKS émet-elle une lumière bleue ou rouge ?

Contactez-nous en expliquant vos manipulations.


Vous serez en contact avec un agent pour résoudre le problème.





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